Собрали ответы на основные вопросы о кофе DONTASTADOR, заказах, доставке и работе с бизнесом.
Когда лучше пить кофе после обжарки?
После обжарки кофе нужно немного времени для стабилизации. Для большинства сортов оптимальный вкус раскрывается через несколько дней. Точный период зависит от сорта, профиля обжарки и способа приготовления.
Как хранить кофе дома?
Храните кофе в плотно закрытой упаковке, в сухом и тёмном месте при комнатной температуре. Не рекомендуем хранить открытую пачку рядом с источниками тепла, влаги или продуктов с сильным запахом.
Какой кофе выбрать для автоматической кофемашины?
Для автоматических кофемашин хорошо подходят сбалансированные сорта и смеси с шоколадными, ореховыми и карамельными оттенками. Если не знаете, что выбрать, расскажите нам о своей кофемашине и предпочтениях — поможем подобрать вариант.
Какой кофе лучше подходит для капучино и других напитков с молоком?
Для молочных напитков обычно хорошо подходят более плотные и насыщенные профили с шоколадными, ореховыми и карамельными нотами. Они сохраняют вкус кофе даже в сочетании с молоком.
Чем моносорт отличается от кофейной смеси?
Моносорт — это кофе определённого происхождения, например из Бразилии или Колумбии. Смесь объединяет несколько видов зерна, чтобы получить определённый баланс вкуса, плотности, сладости и насыщенности.
Не знаете, какой кофе выбрать?
Напишите нам, каким способом вы готовите кофе и какие вкусы предпочитаете. Подберём несколько подходящих вариантов.
Заказ и доставка
Как быстро вы отправляете заказ?
Стандартный срок подготовки и доставки заказа по Москве составляет около 1–2 рабочих дней после оплаты. Срок доставки в другие регионы зависит от выбранной транспортной компании и города получателя.
Доставляете ли вы кофе по России?
Да. Отправляем заказы в регионы транспортными компаниями и службами доставки.
Есть ли бесплатная доставка?
Для заказов в пределах МКАД от 10 000 ₽ действует бесплатная доставка. Условия доставки в регионы рассчитываются отдельно.
Как узнать статус своего заказа?
После оформления заказа с вами можно связаться по указанным контактам для уточнения информации о подготовке и отправке заказа.
Для бизнеса
Работаете ли вы с кофейнями, ресторанами и офисами?
Да. Поставляем кофе для кофеен, ресторанов, офисов, вендинга, магазинов и других бизнес-проектов.
Какой минимальный объём оптового заказа?
Оптовые условия начинаются от 10 кг. При увеличении объёма заказа действуют дополнительные скидки.
Можно ли подобрать кофе под наше оборудование и бюджет?
Да. Учитываем тип оборудования, формат бизнеса, предполагаемый объём, вкусовой профиль и желаемую себестоимость чашки.
Работаете ли вы с регулярными поставками?
Да. Для постоянных клиентов можем согласовать удобный график заказов и индивидуальные условия сотрудничества.
Работаете ли вы с регулярными поставками?
Да. Для постоянных клиентов можем согласовать удобный график заказов и индивидуальные условия сотрудничества.
Кофе под своим брендом
Можно ли выпустить кофе под собственной торговой маркой?
Да. DONTASTADOR работает с проектами под собственной торговой маркой: помогаем подобрать зерно, профиль обжарки и формат готового продукта.
Можно ли создать индивидуальный вкус для нашего бренда?
Да. Подберём зерно или разработаем смесь с учётом концепции бренда, аудитории, ценового сегмента и желаемого вкусового профиля.
Помогаете ли вы с упаковкой?
Да. Можем помочь с разработкой фирменной упаковки и подготовкой продукта к выпуску под вашим брендом.
Как начать выпуск кофе под своим брендом?
Расскажите нам о проекте, предполагаемом объёме и формате продукта. Мы обсудим задачу, предложим варианты зерна и обжарки, согласуем упаковку и условия производства.
Остались вопросы?
Не нашли нужного ответа? Напишите нам — поможем подобрать кофе, расскажем об условиях доставки или подготовим предложение для вашего бизнеса.